Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Pendahuluan

winbix ("kami", "platform kami" atau "winbix") ialah penyedia platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan perkhidmatan pertaruhan kami, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, roulette, Sic Bo dan permainan lain.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan dengan data anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web winbix.onl dan platform berkaitan yang kami kendalikan.

Jika terdapat sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang jelas di platform kami sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan kami, winbix mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pengunjung platform. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor MyKad atau dokumen pengenalan yang sah
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk tersulit)
• Maklumat akaun e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti (KYC)
• Rekod komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar internet
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu dalam menjalankan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan telus. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — membolehkan anda membuka akaun, log masuk dan mengurus tetapan peribadi anda di platform winbix.
• Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan perundangan berkaitan pengesahan umur, identiti dan sumber dana selaras dengan garis panduan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto, serta mengendalikan pengeluaran wang anda dengan selamat.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, melindungi platform daripada penyalahgunaan, dan memastikan persekitaran pertaruhan yang adil bagi semua ahli.
• Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan pertanyaan dan isu berkaitan akaun melalui live chat dan e-mel sokongan kami yang beroperasi 24/7.
• Pematuhan undang-undang dan peraturan — mematuhi keperluan pelaporan dan pendedahaan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa dan badan pelesenan berkaitan.
• Perjudian bertanggungjawab — mengenal pasti corak penggunaan yang membimbangkan dan menyediakan alat perlindungan diri yang sesuai untuk membantu ahli yang memerlukannya.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

winbix mengambil komitmen perlindungan data dengan sangat serius. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang diberi mandat — pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia platform permainan, dan perkhidmatan keselamatan siber. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Kewajipan undang-undang — jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau mana-mana pihak berkuasa yang sah.
• Perlindungan hak dan keselamatan — dalam kes yang melibatkan penipuan, ancaman keselamatan atau pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat platform kami.

Dalam semua keadaan di atas, kami hanya mendedahkan maklumat yang minimum dan perlu sahaja. winbix tidak pernah membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran bebas atau analitik komersial pihak mereka sendiri.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform winbix menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula pada setiap kunjungan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda. Namun, melumpuhkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi tertentu platform seperti log masuk dan pengurusan akaun.

Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan.

• Penyulitan data sensitif menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran
• Kata laluan disimpan menggunakan fungsi pencincangan kriptografi yang kukuh
• Kawalan akses dalaman yang membataskan maklumat ahli hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan
• Penilaian keselamatan berkala dan audit dalaman oleh pasukan IT kami
• Sandaran data selamat yang dilakukan secara berkala

Walaupun kami mengambil langkah-langkah ini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh masa yang munasabah selaras dengan kewajipan pelesenan kami.

Tempoh Penyimpanan Maklumat

winbix menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data akan dipadamkan atau ditukarkan kepada bentuk tanpa nama mengikut prosedur yang selamat.

Jika anda menutup akaun anda, kami akan menyimpan maklumat peribadi yang minimum untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam setiap kes pemindahan data rentas sempadan, kami memastikan tahap perlindungan yang setanding dengan piawaian yang terpakai di Malaysia diberikan kepada maklumat peribadi anda.

Kami hanya memindahkan data kepada pihak yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan antarabangsa yang diiktiraf. Anda bersetuju dengan pemindahan data ini apabila menggunakan platform winbix.